4月24日消息,为持续提升商家经营体验、提升平台服务生态,小红书电商宣布对商家结算账期政策进行全面升级,通过缩短确认收货时间、差异化结算策略等举措,助力商家资金周转效率提升,新政策已于近期正式生效。
针对境内发货订单(含境内保税区),系统自动确认收货时间由原先的10天缩短至7天。若物流未签收或存在运单异常,系统将自动延长5天,单笔订单最长确认收货时间不超过17天;境外订单保持30天基础时效,异常情况下可延长至40天。此举在提升资金回笼效率的同时,通过动态延长机制降低物流风险对商家的影响。

来源:小红书电商动态公众号
小红书首次引入“店铺分”作为结算账期分级标准:店铺分≥4.7分的优质商家:非风险订单结算周期缩短为“确认收货后+4天”,即发货后最快11天完成结算;店铺分<4.7分的商家:维持原有“确认收货后+7天”的结算规则。平台将于每月1日、16日动态更新符合权益的商家名单,并通过站内信通知调整结果,商家可在店铺诊断页面实时查看账期权益状态。
此次调整旨在进一步激励商家提升服务质量,优质商家将优先享受账期提速,账期规则的透明化也将帮助商家更精准地规划资金流。此外,参与“出海计划”的境外订单结算规则将以出海计划相关规则的规定为准,保障跨境商家的差异化需求。
小红书电商相关负责人表示:“此次政策优化是平台响应商家诉求、完善服务体系的重要举措。未来我们将持续关注商家体验,通过规则迭代与技术创新,为商家提供更高效、灵活的经营环境。”此次调整标志着小红书电商在精细化运营道路上迈出关键一步,今后将通过更完善的政策体系,进一步激活平台电商生态活力。
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