CYQY-生活与科技

你创作的,就是头条
一起分享生活指南
首页 > 科技

提振二手电商交易,降低“柠檬市场”效应

近年来,消费迭代所引发的二手交易热潮持续升级,不仅有专门二手交易软件,如闲鱼APP、转转等,为消费者提供可与卖方直接沟通的二手交易方式,而且购物软件提供的闲置产品出清入口,如京东平台的爱回收、拍拍二手等,也为消费者提供了购买第三方检测担保二手产品的途径。2016年至2021年,我国二手电商交易规模从300亿元攀升至4000亿元,提升了社会资源的可持续利用率。然而,根据最新消费舆情分析披露,二手市场中存在买卖方信息不对称与虚高报价等问题,引发二手电商交易摩擦、降低闲置资源流动、阻碍了二手电商平台的健康发展。

2024年一项发表在《心理学报》权威期刊上的研究发现,电商交易买方与卖方之间之所以会出现交易出价差异较大等问题,是由于对事物的组织与理解能力水平(建构水平)不同的电商买卖双方的出价呈现出完全不同的四种类型。若买卖双方建构水平均较高(即更加关注事物整体),则二者出价差异较大,成交可能较低,成交价格在电商市场成交价格区间中等位置波动;若双方建构水平均较低(即更加关注事物细节),则二者出价差异较小,成交可能较高,成交价格在电商市场成交价格区间中等偏低位置波动;若双方建构水平一高一低,则成交可能居中,成交价格波动较大。

电商派

(图片来源:孙庆洲等(2024)论文)

这项研究启示,在二手电商产品交易市场上可能存在买卖方建构水平差异,进而影响电商交易率和二手产品出清概率,也为当前诸多二手交易欺诈行为的频发提供了解释,为当前电商平台中不同交易角色、不同建构水平消费者健康交易的助推提供了策略参考框架。

特别声明:以上文章内容仅代表作者观点,不代表本站观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后与我们联系。

分享到:更多 ()
来源:电商派 编辑:电商报

评论

留言/评论 共有条点评
昵称:
验证码:
匿名发表