现在很多持卡人都会通过信用卡消费，而在无力偿还信用卡的时候，持卡人也可以和银行协商还款。所以小编整理了以下资料，来说说信用卡逾期协商还款的流程是什么？是真的吗？

一、信用卡逾期协商还款的流程是什么

1、打电话给银行客服，询问自己欠了多少钱，了解具体的数额，包括利息和滞纳金。如果之前有分期付款，那么分期的债务也要包含在停息挂账的债务中。

2、向客服提交协商还款申请后，银行的协商人员会和持卡人联系。需要注意的是，当银行要求提交材料时，必须在第一时间提交，否则银行会默认持卡人拒绝谈判。

3、提交数据后等待审核，在此期间将有两次回访。第一次回访表明，成功的可能性很高。第二次回访基本上肯定会成功。一定要录音或录像，以免以后发生纠纷。

二、信用卡逾期协商还款是真的吗

信用卡逾期协商还款是真的。

如果持卡人已经逾期但没有能力按时还款，持卡人可以主动联系银行，尝试协商还款。但并非每个人都能成功谈判。有一些特殊和不可抗拒的原因。

如果信用卡不足以协商还款，但协商还款也有自己的要求。持卡人需要满足相应条件，持卡人需要主动协商还款。

因此，如果信用卡逾期，持卡人有必要积极争取并尽可能清楚地陈述事实，以协商合理的还款计划。一般来说，协商延期还款和部分减息相对容易。如果持卡人想停息挂账，那就更难了。

三、信用卡逾期协商还款失败怎么办

1、持卡人需要知道银行拒绝与我们协商还款的原因。这可能是因为解决方案的问题。比如，很多朋友希望银行能降低滞纳金，利息和手续费只能偿还本金。银行很难接受这一要求，因为银行需要赚钱。

2、银行拒绝停息挂账，可能是因为持卡人没有还款意愿。持卡人最好主动先还一点欠款，证明自己的还款意愿。

3、如果银行因为持卡人提供的信息不完整而拒绝，持卡人可以补充信息并与银行工作人员保持良好的沟通，这可以提高谈判成功的概率。

总之，大家对信用卡逾期协商还款的流程是什么也比较了解了，在信用卡逾期以后，持卡人可以和银行协商一个合适的还款计划，达成还款计划后，则要按时还款，避免拖欠。

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