很多人度小满逾期后整个人都慌了,催收电话不敢接,不知道怎么和平台沟通,怕说多错多被拒绝协商,又怕拖久了利息越涨越高,甚至被爆通讯录影响家人朋友,越拖越不知道怎么处理。
度小满逾期后协商话术及步骤
协商前期要先梳理自身负债情况,算清楚剩余本金、已经产生的罚息和违约金,明确自己每个月能拿出多少钱还款,提前准备好收入证明、征信报告、特殊困难证明(比如失业证明、疾病诊断书这类),协商成功的概率会高很多。
1、首次沟通话术
打通电话后直接表明身份:“您好,我是XXX,身份证号XXX,我的度小满现在逾期了,因为最近家里老人住院/失业/创业失败,暂时没有全额还款的能力,我不是故意欠钱不还,现在每个月有固定收入X元,想和平台协商一个合理的还款方案。”不要一上来就说要延期几年或者只还本金,先讲清楚自己的困难,再表达还款意愿,等客服记录你的诉求之后再沟通具体方案。
2、应对平台拒绝的话术
如果客服直接说没有相关政策,你可以回复:“我确实是遇到了实际困难,目前的收入只能覆盖基本生活和部分还款,要是不能协商的话,我可能连最低的还款额都拿不出来,麻烦您帮我反馈到上级协商部门,我可以提供所有困难证明材料,麻烦您帮忙登记一下。”不要客服说不行就直接挂电话,多次合理反馈诉求,平台才会重视你的申请。
3、确定方案时的核实话术
如果平台给出了协商方案,一定要当场核实清楚:“请问这个方案是停息停催吗?分期的话每个月还多少,一共还多少期,有没有额外的手续费?我还完之后多久能给我开结清证明?”所有问题确认无误之后再同意方案,避免后期出现额外费用或者催收反复联系的情况。
度小满逾期不还有什么后果
会产生按日计算的罚息和违约金,逾期时间越长,要还的钱越多,后续还款压力会更大。平台的催收会持续联系,一开始是官方客服提醒,后期可能会联系你填写的紧急联系人,影响身边的人。
逾期超过3个月的话,平台有可能会走法律流程起诉,要是判决之后还不还款,会被列入失信被执行人名单,影响出行和日常消费,逾期记录也会一直体现在征信报告里,以后申请房贷、车贷都会受影响。
要是暂时没有能力全额还款,也不要直接逃避失联,每个月多少还一点进去,证明自己有还款意愿,同时多准备几份困难佐证材料,多次和平台沟通反馈,大部分情况都能拿到合适的还款方案。
度小满逾期了要主动协商,可以按照上方的协商步骤进行操作。当然了,每个人的情况不同,协商的方案以及话术也会略有差别。要是你现在也面临度小满或者其他网贷逾期的问题,不知道怎么和平台沟通,或者担心协商踩坑,可以说说你的具体情况,帮你梳理合适的沟通思路,少走没必要的弯路。
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