齐鲁网·闪电新闻8月6日讯  近日，青岛真情巴士集团收到一封来自河北游客的手写感谢信，字里行间满是对25路驾驶员刘超的感激：“短短一次乘车，带给我满满的幸福感，这是青岛留给我的最美记忆。”

原来，7月29日晚，刘超驾驶25路公交车行至井冈山路地铁站时，一位女乘客焦急上车，称手机没电且未带零钱。刘超立即递上自己的充电宝，并安抚乘客情绪。交谈中得知，这位河北游客因迷路误乘公交，原定目的地长江路宏运大酒店已无直达车。刘超主动建议她随车至终点站再换乘，避免夜间独自辗转。抵达唐岛湾步行街终点站后，刘超用手机为乘客预约网约车，并支付10.2元车费，反复叮嘱司机送达地点。次日，游客专程归还充电宝，并送来感谢信：“魅力青岛，感谢相遇！这段经历让我感受到城市的温暖。”

类似的故事在青岛公交车上屡见不鲜：北京小游客曾留言“这是最好的公交车”，张家口游客以“一尘不染”点赞服务……一次次善意互动，让外地游客感受到“家”的温暖，也成为青岛文明旅游的生动注脚。