7月14日，有网友发布视频质疑深圳一地铁站“强迫盲人上厕所，从地铁出来，顺着盲道走就可以进入厕所了。”根据网友视频，地铁出口一条笔直的盲道径直左拐进入了卫生间，没有继续往前的盲道。

▲网友所发视频截图

该视频引发众多网友质疑，有网友表示，“（盲道）跟装饰物一样。”也有网友表示，“关键是去完厕所之后就没道了。”评论区有网友认出该地铁站为深圳南油地铁站，潇湘晨报记者通过搜索发现，该出口为南油地铁站C/D出口。

▲网友评论

7月15日，深圳地铁集团运营总部客服告诉记者，会立即将情况反馈，将有专人回复记者，同时提供了南油地铁站的客服电话。截至发稿，记者未获回复。南油地铁站工作人员表示，“这个出口不归我们车站管，归深铁汇坊管。”

▲南油地铁站相关图片

记者查询深圳地铁官网发现，深铁汇坊是深圳地铁集团基于“轨道+物业”TOD开发模式打造的核心站街商业品牌，专注于城市核心枢纽地下空间的商业活力营造。深铁汇坊(市民中心)由深铁商业（深圳市地铁商业管理有限公司）于2023年4月正式接管，并开展自主招商、自主运营，在商业市场环境复杂变化中顺利平稳过渡并以新的品牌形象开展一体化运营。

记者随后联系深圳市地铁商业管理有限公司询问深铁汇坊相关情况，公司接线工作人员表示，“我不是很清楚。”